Доставка

Доступ к электронным книгам предоставляется сразу после подтверждения мной факта оплаты. Скачать материал вы можете из вашего Личного Кабинета. Вкладка «Мастер-классы».  Все заказы, поступившие в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.

Доступ к платформе, где будет проходить интернет-курс, предоставляется сразу после подтверждения мной факта оплаты. Если вы не указали во время покупки необходимые данные для подключения вас к курсу, сроки присоединения могут быть увеличены. Мне понадобится время, чтобы связаться с вами и уточнить всю необходимую информацию.

Цветочные украшения и композиции, которые есть в наличии, отправляются в течении 3-5 рабочих дней после подтверждения факта оплаты согласно выбранному вами способу доставки.

Украшения и композиции, выполняемые на заказ, отправляются согласно оговоренным срокам исполнения заказа плюс 3-5 рабочих дней выбранным вами способом при заключении сделки.

Совершенно все каттеры печатаются под заказ. Сроки выполнения заказа: 14-21 рабочих дней. В редких случаях сроки могут быть увеличены, если заказ большой.

Сроки доставки зависят от выбранной вами службы доставки.

Почта России

На сегодняшний день я отправляю заказы только Почтой России. Вы можете выбрать один из вариантов:

  • Простая посылка.
  • 1 класс
  • EMS

Расчет стоимости производится автоматически согласно тарифам с сайта Почты России. Клиент сам волен решать, какой уровень обслуживания стоит выбрать: обычная посылка, 1 класс, EMS.

Обратите внимание, что я не работаю с наложенным платежом.

В случае, если вам удобны другие варианты доставки, вы можете предварительно связаться со мной и уточнить могу ли я отправить интересующим вас способом, и какова будет стоимость.

Самовывоз

Уважаемые клиенты! В студии по адресу Лебяжий пер. 8/4 стр 1 (м. Боровицкая) я бываю крайне редко. Она предназначена для проведения 2-3 мастер-классов в месяц! Я не бываю там каждый день и не смогу вам уделить много времени, когда там нахожусь так как в это время у меня проходят занятия. Вы можете приехать за заказом, когда я провожу там занятия. Но перед поездкой обязательно согласуйте время приезда, и готова ли я буду вас там встретить. Вы можете забрать свой уже оплаченный заказ, приехав ко мне домой. Но! Исключительно в дневное время с 10 до 19. Можно в выходные, если я буду дома. Пожалуйста, давайте помнить, что у меня есть доставка (Почта, Сдэк и т.д.). Самовывоз — это самая крайняя мера, когда вот вообще никак иначе. У меня нет склада с каттерами, глиной и красками и нет шоурума.

Условия хранения

Когда товар выкуплен или изготовлен на заказ, обычно, производится его доставка по заранее оговоренному адресу любыми доступными способами, указанными в разделе доставка.  Иногда происходят те или иные форс-мажорные обстоятельства по вине клиента, когда доставить Товар в срок не представляется возможным. Срок хранения готового и оплаченного изделия составляет 3 календарных месяца.  У меня нет бесплатного склада, подвала или чердака. И я надеюсь на понимание того, что хранить уже чужие вещи в своей квартире мне сложно. Они банально занимают нужное мне место. Ниже описаны крайне редкие случаи, которые я хочу задокументировать исключительно для избежания недоразумений.

В случае, если по уважительным причинам клиент не в состоянии во время забрать свой заказ, в персональном порядке оговариваются сроки хранения заказа. По истечении данного срока Товар утилизируется. Деньги не возвращаются.

В случае, если клиент не принял отправленный Товар (он вернулся обратно), срок хранения составляет 3 календарных месяца. По истечению срока Товар утилизируется. Деньги не возвращаются.

show
Saison Romantique
Здравствуйте! У вас есть вопрос?