Гарантийное обслуживание

Правила гарантийного обслуживания описаны в публичным договоре-оферте.

Цветочные украшения и композиции требуют деликатного обращения. В большинстве случаев, они служат не один год, радуя их обладательниц своей красотой. Но так иногда бывает, что цветы ломаются: неосторожное обращение, любопытные подруги или, что даже чаще, дети, которые хотят потрогать, помять, погнуть, понюхать или даже укусить.

В большинстве случаев вы можете починить украшение самостоятельно, и я даю все возможные консультации по этому поводу. Но если вы считаете, что с этим справлюсь лучше я, то вы можете привезти/прислать мне украшение или цветы, и я починю их, если это предоставляется возможным. Чтобы не возникло недоразумений, обязательно высылайте фотографии вместе со своим запросом на ремонт. Бывают такие случаи, когда починить изделие попросту невозможно.

Инструкция по эксплуатации цветов из самозастывающей полимерной глины

Ниже приведена инструкция по эксплуатации. Помните, если вы частично или полностью нарушаете ее, в гарантийном обслуживании вам может быть отказано. Так как я являюсь производителем исключительно ручной работы, я не могу предоставить вам замену на время ремонта. Нарушение инструкции по эксплуатации не обязательно приведет к поломке украшения, однако практически всегда является причиной этого. Бережный уход — залог долгой службы ваших цветов.

  1. Только сухая чистка мягкой, чистой кисточкой.
  2. Хранить в отдельной коробке, чьи габариты больше украшения минимум на 0,5 см со всех сторон.
  3. Не носить под верхней одеждой.
  4. Не носить под дождем, когда есть шанс прямого контакта с водой.
  5. Не мочить.
  6. Не мыть.
  7. Не сушить на батарее или феном.
  8. Не давать детям младше 3-х лет.
  9. Не пытаться деформировать путем сжимания, сминания.
  10. Не пытаться оторвать, разделить элементы.
  11. Не пытаться деформировать те элементы, которые изначально зафиксированы жестко.
  12. Не носить при минусовых температурах.
  13. Не использовать в качестве брелков на ключи, сумки, телефоны.
  14. Не ставить цветы в вазу с водой.
  15. Не пытаться самостоятельно залить цветы в вазе имитаторами воды.
  16. Не покрывать лаком.
  17. Не красить.
  18. Не изменять композицию путем удаления лишних элементов или добавлением новых.

Обратите внимание, что я не произвожу замену сломанных украшений на новые. Я их чиню.

show
Saison Romantique
Здравствуйте! У вас есть вопрос?